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【海創(chuàng)營銷師日志】成敗見于細節(jié)——海創(chuàng)河南唐河專賣店的獨特經(jīng)營之道！來源：海創(chuàng)集成吊頂十大品牌     發(fā)布時間：2020/1/14 9:41:02

海創(chuàng)集成墻面、集成吊頂河南唐河優(yōu)秀經(jīng)銷商周倩是海創(chuàng)大家庭的新成員之一，加入海創(chuàng)僅一年，便取得了豐碩的成果。專賣店憑借品牌實力在當?shù)丶尤肓艘粋€穩(wěn)定成熟的聯(lián)盟，一年進行了3場大型聯(lián)盟合作活動，一般一場活動整個聯(lián)盟的訂單量在800-1000單，專賣店一場活動的銷售額在20萬左右。

由于聯(lián)盟比較成熟，當?shù)氐亩畮讉€品牌配合也很好，品牌之間的老板與員工相互都比較熟悉，這讓活動開展起來容易很多，大家都非常團結(jié)。聯(lián)盟甚至還省去了第三方的費用開支，從內(nèi)部選擇幾位人員成立一個組委會，包括做數(shù)據(jù)的、采購的、主持的等等，大家分工明確，自己運營聯(lián)盟。

在加入海創(chuàng)集成墻面、集成吊頂大家庭之前，周總已有多年的行業(yè)經(jīng)驗，也積累了一些建材方面的朋友，在交流中了解并開始了異業(yè)聯(lián)盟的營銷模式。通過聯(lián)盟中其它品牌轉(zhuǎn)介紹而來的客戶顧慮會更少一些，談單更容易，而業(yè)務(wù)員自己跑小區(qū)的話很多時候多次邀約客戶也不一定愿意了解產(chǎn)品。 19年2月份的開門紅聯(lián)盟活動專賣店共簽約了近50單，其中有3單全屋，并有多戶全屋意向客戶。也是這一場活讓剛加入海創(chuàng)的專賣店對品牌有了絕對的信心與信賴，始終保持著沖勁，在過去一年的經(jīng)營中取得了非常大的收獲。

但是目前單一的墻板屬于比較新型的材料，在聯(lián)盟里沒什么優(yōu)勢，市場中包括硅藻泥、壁紙壁布等傳統(tǒng)墻面材料的市場接受度相對都要高一些，且墻板最終的單值都比較大，快速成交難度大。

對此，周總覺得首先得保持一顆平常心，不要計較太多，有付出就有回報，多帶單，憑實力讓市場認可品牌。對待客戶的訂單慢慢跟進，很多客戶剛開始可能先下單一個吊頂套餐、背景墻，后續(xù)對產(chǎn)品很滿意會再增加項目，甚至發(fā)展為全屋。在這個過程中，專賣店首先要保證的便是對產(chǎn)品質(zhì)量與工藝的嚴格把控，認真服務(wù)好每一位客戶。除了客戶搬新家會特地上門送上鮮花與水果外，平時每隔兩個月左右，專賣店都會對老客戶進行一次統(tǒng)一的電話回訪，與客戶就產(chǎn)品使用情況等進行一次交流。

談及成功的關(guān)鍵，周總認為最重要的是細節(jié)把控。安裝、施工中保證產(chǎn)品的工藝品質(zhì)，日常進行電話回訪、有時間多做一些活動，邀約老客戶參與等。傳統(tǒng)節(jié)日上門回訪客戶，給客戶送一些小禮品等，與老客戶保持一個很好的關(guān)系。